제 1조 (목적)
이 약관은 툴코리아(이하 “회사”라 함)가 제공하는 온라인 주문 시스템 및 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “홈페이지”란 회사가 상품을 소개하고, 고객이 주문을 진행할 수 있도록 운영하는 웹사이트를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하여 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “비회원”이란 회원가입 절차 없이 홈페이지에 접속한 자로, 상품 열람은 가능하나 상품 주문 시에는 회원가입 및 로그인이 필요한 자를 말합니다.
- “개방형 홈페이지”란 누구나 로그인 없이 상품을 열람할 수 있도록 구성된 홈페이지를 말하며, 주문 시에는 회원 로그인이 필요한 구조입니다.
- “폐쇄형 홈페이지”란 로그인한 회원에 한해 상품 열람 및 주문이 가능한 홈페이지를 말합니다.
- “상품”이란 회사가 홈페이지를 통해 제공 및 판매하는 모든 재화 및 용역을 말합니다.
제 3조 (회원가입 및 서비스 접근)
회원가입은 서비스 이용을 위한 필수 절차입니다.
개방형 홈페이지의 경우 로그인 없이 상품을 열람할 수 있으나, 주문을 진행하려면 회원으로 로그인해야 합니다.
폐쇄형 홈페이지는 최초 접속 시 로그인해야 상품 열람 및 주문이 가능합니다.
회원은 가입 시 사실에 기반한 정확한 정보를 제공해야 하며, 회사는 필요 시 본인 인증 절차를 요구할 수 있습니다.
제 4조 (서비스의 내용)
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 홈페이지를 통한 상품의 정보 열람 및 주문 기능
2. 무통장입금 방식의 결제 안내 및 입금 확인 기능
3. 세금계산서 및 거래명세서 발행 및 출력 기능
4. 공지사항, 관련 자료 및 문서의 다운로드 기능
5. 향후 카드결제(PG사 연동) 등의 결제수단 추가 기능
제 5조 (주문 및 결제)
회원은 홈페이지에서 원하는 상품을 선택하고 배송지 정보를 입력한 후 주문을 신청할 수 있습니다.
결제는 현재 무통장입금 방식으로 제공되며, 지정된 계좌로 입금이 완료된 후 주문이 확정됩니다.
입금 확인 이후 회사는 전자세금계산서를 발행하며, 관리자가 주문을 승인한 경우 회원은 거래명세서를 출력할 수 있습니다.
제 6조 (접속 기록의 수집)
회사는 서비스 개선 및 안정적 운영을 위하여 다음과 같은 접속 정보를 수집할 수 있습니다.
- 회원의 로그인 일시 및 접속 시간
- 각 페이지별 체류 시간
- 열람한 상품 정보 등
제 7조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 본인의 정보를 사실대로 제공하고, 관련 법령 및 본 약관에서 정한 의무를 성실히 준수하여야 합니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 입력
2. 비정상적이거나 부정한 결제 시도
3. 시스템에 대한 무단 접근, 해킹 등의 행위
4. 회사의 영업 또는 시스템 운영을 방해하는 일체의 행위
회사는 위 행위가 발생한 경우, 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한, 회원 자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있으며, 법적 책임을 물을 수 있습니다.
제 8조 (주문 취소 및 환불)
입금 전 주문은 회원이 직접 홈페이지에서 취소할 수 있습니다.
입금 후 주문의 취소 또는 환불은 고객센터를 통해 접수해야 하며, 상품 출고 전인 경우에 한하여 가능할 수 있습니다.
단순 변심에 의한 반품 시에는 왕복 배송비를 회원이 부담하며, 상품 하자 등 회사의 귀책 사유가 있는 경우에는 회사가 비용을 부담합니다.
환불은 회원이 제공한 계좌정보 등을 바탕으로 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
제 9조 (지식재산권 및 콘텐츠 사용 제한)
홈페이지에 포함된 이미지, 문서, 텍스트, 설계, 구조 등 모든 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
회원은 회사의 사전 동의 없이 홈페이지 내 자료를 복제, 배포, 전송, 출판, 방송 등의 방식으로 사용할 수 없습니다.
회원이 등록한 게시물로 인해 저작권 등의 침해가 발생하는 경우, 해당 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 10조 (면책조항)
회사는 천재지변, 통신장애, 시스템 점검 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
회원의 부주의 또는 고의로 인한 주문 오류, 배송지 오기재 등으로 인한 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
제 11조 (분쟁 해결 및 준거법)
회사는 회원의 정당한 의견이나 불만사항을 성실히 처리하기 위해 고객상담 채널을 운영합니다.
서비스 이용 중 발생한 분쟁은 상호 협의하에 해결하도록 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 제소할 수 있습니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
시행일자: 2025년 7월 15일
운영자: 툴코리아
대표자: 이진아
연락처: 010-8890-9636
이메일: toolkorea5584@gmail.com